「ビジネスマナーがわからない」のブログ記事｜オリジナル同人グッズの製作・印刷ならGoods工房

社会人の方々にとっては「何言っとんじゃ」でしょうが、わたくし企業に就職したことがないこともあり、ビジネスマナーというものを知りません。

そんな私が、挨拶状を添えて荷物を送らねばならなくなりました。

「一番だいじなのは気持ち」とはいえ、最低限のマナーはおさえておくべきです。

知らないものは仕方ないので、ネットで検索したところ見つけたのがこちら。

検索上位に来るので、ご存知の方も多いかと思いますが

社会人応援・アドバイスサイト【デジセン商事.com】

ビジネスマナーはもちろんですが、その他の心構えのほうが参考になり、思わず読みふけってしまいました。

たとえば、言ったはずのことを相手が忘れていた場合。

一度話してそれで完璧に相手が理解記憶してくれれば、こんなに良いことはありません。
しかし、現実ではなかなかそうはいかないことの方が多いはずです。
『私は言いました』というのはその通りなのですが、何か『私にはもう責任がない』と言っているような気がします。

『申し上げたつもりですが、大変申し訳ありませんでした』という言い方もあります。
『ちゃんと聞いてろよ』という腹の気持ちを抑えることも大事でしょう。
何よりその謙虚さというものが、後の仕事をスムーズに運ぶのではないかと思います。

特に「若手社員お悩み相談所」の、怒られることシリーズ（勝手に命名）は、非常に思うことのある内容でした。
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個人的に目からウロコだったのが、

私たちおじさん世代は若い人たちへの怒り方がわからない、若い人たちは怒られた経験が少なく、とくに理不尽な怒りへの免疫がない。
おじさんたちが若い頃は、バカだなんだと口汚く罵られる経験なんてしょっちゅうでしたが、最近の若い人は学校でも家庭でも理不尽な怒りに触れることがあま りなかったのでしょうねぇ。社会全体が子供たちに対して腫れ物に触るように接している雰囲気すら感じられるくらいですから。
おじさんたちは、自分たちが怒られていたようなやり方が通じなくて途方に暮れているのですよ。

「若い人たちへの怒り方がわからない」という発想はありませんでした。

・・・「～タレントのマネジメントの仕方がわからない（すべらない話）」を思い出しつつ。